শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং e999 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তগুলো আপডেট, সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা e999.vin/terms-conditions-এ অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে।

এই শর্তে যেকোনো আপডেটের পরে e999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত চুক্তি গ্রহণের প্রমাণ। পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা

e999 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো পর্যায়ে সম্মতি নিশ্চিত করতে যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। নাবালকদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করা যাবে না।
• আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নিবন্ধিত হওয়া যাবে না বা লঙ্ঘনের কারণে পূর্বে বন্ধ করা e999 অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী e999-এ ঠিক একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং সেখানে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখতে দায়বদ্ধ। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য e999 দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনার নিবন্ধন বাধ্যবাধকতার মধ্যে রয়েছে:

• নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা এবং সর্বদা তা আপডেট রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে e999 সহায়তাকে জানানো।
• প্ল্যাটফর্মের অনুরোধে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা, একটি বৈধ সরকারি আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণ প্রদান করে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

e999 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC Bank, City Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত বাংলাদেশি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে মেজর ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে এবং প্রক্রিয়াকরণের আগে অতিরিক্ত নথির প্রয়োজন হতে পারে। e999 সম্মতি পর্যালোচনার অপেক্ষায় উত্তোলন বিলম্ব বা আটক করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মূল শর্তগুলির মধ্যে রয়েছে:

• যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং প্রাসঙ্গিক প্ল্যাটফর্ম পৃষ্ঠায় জানানো হবে। বর্তমানে সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳500।
• যেকোনো বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। রোলওভার শর্ত পূরণ না করলে বোনাসের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হবে।
• e999 নিরাপত্তা পর্যালোচনাধীন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহে থাকা অ্যাকাউন্টের উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

e999 পর্যায়ক্রমে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক পুরস্কার এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস অফারের সময় জানানো নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে।

স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করলে বোনাস একত্রিত করা যাবে না। e999 তার একক বিবেচনায় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সমস্ত বোনাস অফারে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমাকারীদের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি খেলোয়াড় একবার স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য।
• বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। মেয়াদ শেষের আগে অসম্পূর্ণ বাজি ধরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করবে।
• বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বা প্রমোশনাল শর্তের শোষণের প্রমাণ থাকলে e999 বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

e999 ব্যবহারকারীদের অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক সমর্থিত ন্যায্য খেলার মানদণ্ড অনুযায়ী আচরণ করতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা যেকোনো গেমে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• e999-এর মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• গেমের ফলাফল বা প্রমোশনাল পুরস্কার ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়, প্ল্যাটফর্মের কর্মী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা বা KYC যাচাইয়ের সময় মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করা।

৭. মেধাস্বত্ব

e999 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত সামগ্রী — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, ডেটা এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — e999 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত সামগ্রী প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। e999-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করা যাবে না।

এই শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। যেকোনো অননুমোদিত বাণিজ্যিক ব্যবহার, স্ক্র্যাপিং বা প্ল্যাটফর্ম ডেটার পদ্ধতিগত নিষ্কাশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, e999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার বিভ্রাট, সংশোধনের অপেক্ষায় ভুল গেমের ফলাফল বা তৃতীয় পক্ষের কোনো কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

e999 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের ফলে সাময়িক অনুপলব্ধতা হতে পারে, যার জন্য প্ল্যাটফর্ম কোনো দায় গ্রহণ করে না। সব ক্ষেত্রে, e999-এর যেকোনো ব্যবহারকারীর প্রতি মোট সমষ্টিগত দায় পূর্ববর্তী ৩০ দিনে সেই ব্যবহারকারীর মোট জমার পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

e999 সমগ্র বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করতে জমার সীমা, সেশন সময় সীমা, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার ব্যক্তিগত, আর্থিক বা সামাজিক সুস্থতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে বা [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

e999 তার একক বিবেচনায়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় যেকোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নিষিদ্ধ আচরণ বা যোগ্যতা লঙ্ঘন সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্ল্যাটফর্মের অনুরোধে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• e999 ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত প্রতারণামূলক, অপরাধমূলক বা মানি লন্ডারিং কার্যকলাপে সন্দেহভাজন জড়িত থাকা।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

e999 প্রযোজ্য আইন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য, পেমেন্ট পদ্ধতি, নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা বা পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সেই অনুযায়ী সংশোধন করা হবে।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে e999 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণের প্রমাণ। আমরা এই পৃষ্ঠাটি বুকমার্ক করার এবং পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার দৃঢ় সুপারিশ করি, বিশেষত একটি উল্লেখযোগ্য জমা দেওয়ার বা প্রমোশন দাবি করার আগে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]